楽天カードが使えない!増税前の駆け込みで冷や汗をかいた件

お使いのカードがご利用できません!限度額NGに続いてセキュリティロック発生

楽天カード使えない

どうも。
10%増税前の駆け込みは進んでますか?

私はこれといって必要なものが無かったのでのんびり構えていたんですが、月末になって普段使っているノートパソコンの動きがいよいよ怪しくなってきたので急遽PC新調を決行いたしました。

経費で落とせる10万↑のね(笑)

ポイント還元がダイスキな私は、楽天リーベイツを経由してポイント還元。
さらに楽天カード払いでさらにポイントゲットという二重取りを目論でリーベイツと提携しているTSUKUMOさんで購入しました。

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楽天リーベイツ
リーベイツが提携しているショップからの購入なら、リーベイツのサイトからリンクを踏んで買うだけでスーパーポイントが発生するとっても美味しい仕組みです。これやらない手は無いよ!

私のこだわりポイントはCPUがCorei7以上、メモリは16G以上、グラフィックはGeforce GTX以上、HDDはSSD希望。

グラフィック系のソフトを使うのでこのスペックは譲れずできれば安く。
まあグラフィックとはいえ簡単な画像編集なのでメモリ8Gでも良いかなと思ったんだけど、あわよくば仕事で使うCADも動かせたらなお良し、ということで、MSI GS63 8RD-088JP を購入することにしました。

MSI GS63 8RD-088JP

CPU Intel Core i7
15.6型
メモリ 16G
HDD 1TB (HDD) + 128GB (SSD)
グラフィック GeForce GTX 1050 Ti

MSIは未だ使ったことが無いけどゲーミングパソコンなど性能は保証済みなので安心かなってことで。

リーベイツでツクモを購入すると価格の1.5%がポイントバックになるので
¥109,800の1.5% = 1,647pt
さらに楽天カード決済で通常1%バックが3倍になるので
\109,800の3% = 3,294pt

計 4,941pt (円)

こんなにポイントが戻ってくるのは見逃せないし、増税前になんとしてでも購入したい!
ぽちー!と購入確定ボタンを押すと

このカードはご利用できません

は?なんで??

慌てて楽天のカード情報を確認すべき e-NAVIにログインして調べてみると、カードが利用できない理由として考えられるのが「総ご利用額が少ないため」らしい。

楽天カード利用限度額

私の限度額を見てみるとたしかに10万以下に設定されていました…

 

不正利用が怖いので最小利用額に設定していたんだ…

増税まであと1週間。いまから20万まで利用額を引き上げて審査が通るんだろう…💦
すぐにサポセンに問い合わせてみると「最短2日で審査結果が出ます」とのことなのでイチかバチかで即設定&審査マチ。

 

めでたく2日後には20万まで増額されていました。
ここまでやって今度はノートパソコンが品切れになってはたまらない!と再度購入ボタンをぽちー!

するとまた

このカードがご利用できません

なんでえええ????

もうね、調べる時間も余裕もないのでまたまたサポセンに電話しました。
すると

 

ネット経由で高額商品が購入されるとセキュリティロックがかかります

なんというありがた迷惑仕様www

公式サイトにもこんな記載がありました

不正利用の可能性があると判断される取引を検知した場合

昨今、カードの偽造・盗難・詐欺などによるカード犯罪被害が増加しております。
当社では、第三者によるカード不正利用を未然に防止し、お客さまをカード犯罪被害から守るため、24時間365日お客様のカードのモニタリング(不審カード利用チェック)を行っております。
過去の不正使用のパターンと類似した場合など、不正利用の可能性があると当社が判断した場合、カードのご利用を保留させていただく場合がございます。
また、当社へお届けのお電話番号にご本人さまのご利用であるかどうか、確認のお電話を差し上げる場合がございます。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

詳細を確認されたい場合は、カード契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンターへお問い合わせください  0570-66-6910 (有料)

まあハッキングやらフィッシング詐欺などが横行するこのご時世なので、カード会社としても入念なセキュリティ体制を敷いているんでしょう。
でも、日中の買い物ができない人やサポセンに電話ができない人はこの場合のロック解除が不可能なんじゃないかなあと思いつつ、私は電話口で無事ロック解除してもらいました。相変わらずこの手の窓口は混雑しているけど10分くらいで繋がりました。

ロック解除は30分程度で反映するので無事当日中に目当てのパソコンが購入できましたが、月末で増税前の買い物のギリギリのタイミングでこれは焦りました(笑)

トリコ

そもそももっと余裕を持って買い物しろよ?

楽天カードが使えないメッセージが出た人は慌てずにまずは

  1. 限度額の確認
  2. 高額商品の購入ならセキュリティがかけられていか問い合わせ

この2点をやってみてください。

 

 

 

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